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亞馬遜在法國得收1分歐元運費
【聯合晚報╱編譯彭淮棟／綜合報導】 2014.07.11 03:07 pm 法國禁止網購大戶對購書客戶不收運費的法律近日生效之後，亞馬遜在法國的送書到府服務開始酌收歐元一分 (台幣4.2角)運費。另外，在美國本土，美國兒童在以行動裝置上線購買虛擬貨幣打電玩，亞馬遜向家長收費，美國聯邦貿易委員會 (FTC)向法院控告亞馬遜，要求法院科罰亞馬遜但金額不詳，並要求亞馬遜向消費者退款，而且今後不得以此法圖利。法國國會為支持法國傲視世界的傳統小書店，上月立法禁止亞馬遜等線上大戶對客戶免費運書。新法數日前生效。亞馬遜法國網站的「常見問題」欄說，自從新法8日生效，「可惜我們不再能夠提供買書免運費，我們因此將每筆訂書的運費定為一分，以便將用戶的訂書成本維持於最低」。新法並非特別針對亞馬遜，但法國文化部長歐蕾莉?菲力培第曾點名亞馬遜搞「傾銷」。她說：「等到他們占有市場，粉碎法國的書店網，他們就會漲價。」法國的獨立書店系統舉世獨一無二，對鄉鎮文化生活至關緊要。根據統計，相對於英國只有一千家傳統書店，法國有大約3500家，其中六百到八百家完全獨立，不屬於任何出版公司、連鎖商或超市。美國這一頭，FTC表示，亞馬遜透過「app內收費」機制，使兒童能夠未經家長同意，經由家長帳戶購買遊戲貨幣，因而提告。FTC援引亞馬遜2011到2012年的內部文件為證，顯示亞馬遜知道問題而從未採取措施來制止。FTC表示，亞馬遜這方面的收費累積達數百萬美元。亞馬遜從2011年11月開始收取這些未經家長授權的「app內」費用，數周之內，家長對亞馬遜提出的申訴暴增，亞馬遜一位主管說，情況緊急如同「(亞馬遜)家裡起火」。
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