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企業競爭優勢與核心競爭力的打造，若仍停留在傳統人力資源運作的觀念與模式，那無疑是緣木求魚。其中最關鍵的核心問題，是企業人力資源主管難以成為經營者的策略夥伴。本書針對如何扮演企業內部經營管理顧問的訣竅，並就策略—組織—人力資源—執行力，提供貫穿性的Total Solution。以發揮人力資源再造的新思維與宏觀架構。

作者簡介

常昭鳴

美國猶他州立大學機械工程碩士，曾任國立台灣大學副教授、銘傳商專企管科主任、台灣飛利浦公司亞太區管理發展處長、美商雷特液晶顯示器公司總經理、美商太平洋玻璃公司廠長及才庫人力資源事業群首席顧問。現任共好管理顧問首席顧問、中華亞太中小企業經濟合作促進會理事兼人力資源發展委員會召集人。

共好知識編輯群

鑑於「共創價值，共用共好」的理念，共好知識編輯群，在常昭鳴老師的領軍下，結合管理上的理論知識與顧問公司的輔導手法，以專業模式結合國內學者專家共同編著企業界及專業人士所需的管理工具書，期能透過廣泛的 知識分享，提升人與企業的最大價值。

第3章 企業人力再造實戰兵法

在全球化競爭的環境中，企業有跨國界的美麗願景，也有難以突破瓶頸的經營危機。在快速發展的新經濟時代中，隨著資訊科技與網際網路的興起，資訊取得非常容易，由於訊息傳輸快捷，世界變得越來越小，任何有形的競爭優勢，都有可能在短時間內被優秀的競爭對手查覺、研究，並加以模仿超越，進而轉變成更強而有力的競爭優勢。企業面對研發技術、製造技術、管理技術的快速演進，以及產業環境、政府政策及法令、勞動市場環境與工作者的組成等均呈現動態和難以預測的態勢，企業必須隨著環境變化而尋求適應之道。

孫子兵法開宗明義便指出：「兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也」，所以領導人必須在戰前全盤考量內外環境形勢，以及審慎比較敵我雙方的情況，知天知地，知彼知己，做到未戰而廟算勝。古代兵法的用兵哲學以及戰略思想，與現代企業經營、組織策略、市場競爭，甚至是管理功能中的規劃、組織、用人、領導、控制等均有著許多共通的原理與原則。企業的決策如同用兵作戰，兵戰與商戰都是為了實現組織目標，運用資源，透過對抗征服對手。在快速變動的環境中，企業無論規模大小，均應強化策略規劃與思維的能力，並建立一套有效的經營策略，才能在全球商業戰爭中，掌握先機，出奇制勝，立於不敗之地。

商戰既是經濟實力的對抗，更是智慧的較量。管理大師彼得．杜拉克曾說過：「在21世紀知識經濟時代中，員工是企業最大的負債，而人力資源卻是企業最大的機會。」企業想要適應變動快速的環境，必須有敏銳的環境洞察(insight)能力，要有尋找解決方案並有效推動執行的能力。這些能力必須有良好的人力素質，有適應能力強的組織文化，還要有絕佳的規劃、執行與控制能力。企業的核心競爭優勢，不再僅是來自實體資源的擁有，更重要的是對企業無形資產─「人力資源」的掌握與運用，這些都必須借助良好的人力資源管理功能的發揮，才能達成。因此，在變動快速的環境中，人力資源管理將成為企業組織勝敗存亡的關鍵。

有感於企業經營目標之達成，有賴優質的人力資源，而優質的人力資源必須要有良好的制度與健全的組織，唯有健全的組織得以建立良好的制度，才能發展與培養優質的人力資源，作者以策略性的思考將人力資源管理從組織、制度與日常作業等三方面交互影響關連，將本書以：組織評估望聞問切篇、人力資源管理基礎篇、運籌帷幄策略再造篇、知人善任人力運用篇、激勵獎酬員工關係篇、才能發揮績效評估篇、組織發展人才培育篇、以及人力資源管理e化篇等八個有關人力資源管理的重要主題，分別加以整理並撰述其理論、實務與案例。