楊致博的網路好康大分?

＊一位從小就熱門百科全書的小男孩，長大後成功打造出全球最大的線上百科全書，最棒的是：完全免費！

＊一個全靠義工開發的瀏覽器竟然搶下全球近四分之一的市場，成為與Google Chrome平起平坐的自由軟體。

＊一間線上微型貸款機構可以讓你口袋裡的25美金幫助到世界另一端的窮苦小農，而且不收半毛利息！

這些故事不是出自希臘神話，也不是出自格林童話，而是當代的真人真事。
他們的秘訣在於：用很「少」的資源做很「大」的事！
你知道該如何辦到嗎？你想學會這樣的能力嗎？
掌握零的力量，你就是下一個以少搏多的理想實踐家。

假設你只付得起一個月兩萬五的薪水，你覺得該怎麼吸引到菁英？
要是你的員工必須一天工作十幾個小時，你要如何讓他們維持熱情？
如果你沒有半點行銷經費，你會選擇從別的地方挖錢來補？還是另尋他途？
Nike以上億元的天價簽下NBA巨星來代言，你要拿什麼來打造自己的品牌？
Google辦公室是出了名的舒適又豪華，你那不到十坪的小地方怎麼激盪出創意？

沒錢，該怎麼辦？理想，一定要用錢堆起來嗎？
且讓經驗老到的本書作者南西告訴你：「理想，用對方法就實現！」
打造一支熱情活躍、行動力100?黃金團隊，讓你實現別人想都不敢想的夢想與理念。

◎ 我來自「零」的星球，以少搏多是我的專長。

??? 南西的職業生涯始終面臨一個挑戰——沒有錢。然而，她在23歲就創立了一家國際性非營利機構，為無數的低收入女性提供得體的套裝，讓他們得到寶貴的工作機會；如今，南西更是一個全球規模最大的青年志工團體的執行長。她從來沒有因為缺乏資源而認輸，卻總是能夠以少搏多，達成其他人眼中的「不可能的任務」。現在，她要透過本書與大家分享多年來的經驗，教導我們該如何：

※沒有高額的薪資誘因，也可以激發員工的熱情，並留住優秀人才。
※以物易物讓你善用每項資產，不僅以少搏多，還能將負擔最小化。
※不用花大錢做研究，也不用請明星代言，輕鬆打造人見人愛的品牌。
※不花一毛錢也能成功行銷你的產品或服務。

這不是一本說教論理的書，談的也不是不切實際的天方夜譚。南西以輕鬆的筆吻和成功的範例，讓你看到「零」的力量多麼強大，而且更重要的是：它是可行的！

◎手握「零」的力量，讓你從0做到無限大！

在世界的各個角落，已經有無數團隊憑著零的力量，達到無限大的成就。

讀完本書，你將會驚嘆連連。如果他們做得到，你一定也能！

何不趕快記下這些讓你從0到達無限的小撇步：
☆點燃觸發團隊投入的火苗，讓他們跟你一起衝衝衝！
☆抓準你的定位，保持簡單、獨特，就能擦亮你的品牌！
☆將心比心的體貼對待潛在支持者，讓外人變成自己人！
☆尋求資源要有技巧，聰明提問才能收穫多多、達陣成功！
☆以「人」為優先，為你的客戶做更多，他們就是你的夥伴！
☆不要憑年資，而要提拔表現亮眼的人，打造最精實的團隊！
☆有故事，才能感動人；用對方法，大家都知道你的感人故事！
☆謹慎的編列預算，開發多元化的收入管道，讓錢不再成為困擾！
☆檢視你手邊有的，規畫你所需要的，以物易物讓你免費得到收穫！
☆打造又小又擠、連隔間也沒有的辦公環境，創新思考反而多更多！

不論你是大老闆或小員工，本書是寫給每一位想成就大事的你。

作者簡介

南西．勒柏琳Nancy Lublin

「做點什麼」﹝DoSomething.org﹞的開國元老兼執行長，該機構善用科技和流行文化，幫助年輕族群「大鳴大放」他們所關切的訴求。在此之前，勒柏琳於二十三歲時創辦「成功衣著」﹝Dress for Success﹞，並擔任執行長一職。這些年來，勒柏琳已贏得無數讚譽，她說的話也常被媒體引用。同時她也擔任《快速公司》雜誌（Fast Company magazine）的專欄作家，以及紐約大學、耶魯大學管理學院的兼任教師。勒柏琳目前與家人住在紐約市。

譯者簡介

蔡惠□

台大法律系畢業，現就讀師大翻譯研究所。翻譯到自己喜歡的書，是人生一大美事。希望中文讀者讀了本書，都能滿載而歸。

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用少少的錢，換來員工多多工作
傳統企業多年來奉行這種說法：你給員工的錢越多，從他們身上得到就越多。我們只要回顧二○○八年發生了什麼事，就知道這個說法錯得多離譜。二○○八年是華爾街的災禍之年。貝爾斯登公司（Bear Stearns）和雷曼兄弟公司（Lehman Brothers）都關門大吉，僥倖存活下來的公司蒙受數十億、數百億的損失，而股票市值瞬間蒸發，更讓股東血本無歸。然而華爾街的員工仍舊拿了約一百八十四億美金的紅利，這個數額可是史上第六高。根據高階金融人員補償調查（Financial Executive Compensation Survey）顯示，金融業的平均底薪還增加了百分之三點七。看來員工表現和薪水沒什麼關係，不是嗎？

事實真相就是這樣沒錯。高薪不代表員工表現優良或生產力過人。不然請找出十個熱愛工作，而且懂自己在做什麼的人，我敢說他們一定比另外十個拿雙倍薪水，但對工作沒愛也沒概念的人更認真，更懂創新，表現得更優秀。從歷史觀點看來，金錢確實是讓人認真工作的動力，但其他動力也能達到同樣的效果，甚至效果更好。法蘭西絲?賀塞蘋（Frances Hesselbein）身為女童軍總會（Girl Scout）的前執行長，暨彼得?F?杜拉克基金會的董事長，她曾說過：「很少人真的只為錢工作。工作起來最賣力的，往往是個人目標與公司目標相契合的員工。」多數人想要的不只是錢而已，他們想要獲得成就感、心靈滿足和事業成功帶來的榮耀。如今社會已經改變了，但那些企業的想法卻沒有跟著改變。

你知道嗎？根據安普行銷公司（AMP Agency）與康恩品牌設計公司（Cone Inc.）合作研究，百分之七十七的人會將公司的社會承諾納入求職重要考量。此外，根據康恩公司研究，美國人期待不論景氣好壞，公司都能展現出對社會負責任的態度。也就是說，公司盈虧不能單看損益表底線而已，金錢的重要性不一定居於首位。大家想要作點有意義的事情，也希望公司可以賦予工作更多意義。越來越多人選工作時考慮的是自身喜好，薪水多寡反而次之。紐約時報最近也報導，嬰兒潮世代在考慮選哪個工作時，成就感已成為眾人心中益發不容忽視的條件。。當別人問卡托維茲（Miriam Katowitz）為什麼她願意放棄當匯豐銀行財務部的總經理，接受92Y藝術中心（92nd Street Y）的職位時，她給的答案恰好能說明上述轉變：「在92Y，一切都充滿活力。你一走進公司，就可以感覺到這股活躍氛圍。我熱愛在這裡工作。」

我不是說錢不重要。財富仍就是世人衡量成功的重要標準。我跟別人一樣，喜歡有可以遮風蔽雨的住處，喜歡買漂亮的鞋子，喜歡有足夠的錢可以養小孩。我也不是聲稱坐領高薪代表生產力低落。有些人確實是靠自己的力量享有今日的優渥待遇、賺進數以億計的財產。但即使像賈伯斯、比爾蓋茲這樣的商業巨星，也曾公開表示他們不是因為想變有錢才工作，而是因為他們熱愛自己的工作。他們焚膏繼晷的工作不是只為了賺進下一桶金而已。他們這麼努力，是想成為開路先鋒，改造產業，開創新標準，幫助客戶達成目標，以及…享受工作樂趣。不論你是在汽車工廠工作或是在幫助孤兒，只要能以自己的工作為榮，就會做得更好。

創造振奮人心的工作環境
公司的工作環境應該恰如其分的反應出公司本質。我的辦公室四周都是透明玻璃，而其他非營利機構像是「配對志工」（VolunteerMatch）和「理想家」（Idealist.org）則打造了開放式工作空間。開放式？沒錯，就是幾乎沒有牆壁和隔間的意思。「公民學校」（Citizen Schools）的波士頓總部則以樹脂玻璃製的車庫門當牆壁，所以只要搖控器一按，牆壁就會緩緩升到天花板去！這種設計並不是為了好看，而是透明化的象徵。每當我們機構裡有新成員，他們至少前三個月會坐在沒有隔間的辦公桌前工作，隨時可以看見我辦公室內的景象。這樣一來，他們可以盡其所能聽見整個決策過程，並從中學習。這是讓新手熟悉機構各方面運作的最快方法。我不是建議所有公司執行長都把辦公室牆壁都改成透明玻璃，也不是建議所有公司辦公室中間都放一張大家共用的辦公桌。我要提倡的是少開秘密會議，少貼不能給別人看見的便條，少設置領導階層專屬休息室。有人提倡「首席套房」（C-Suite concept）這種觀念，認為領導階層的工作地點應該和其他員工分開，我認為這種觀念會毀了公司內部暢所欲言的溝通氛圍。

很多辦公室都設計得美侖美奐，但缺乏人情味，公司領導階層並不會告訴員工和客戶這家公司的本質是什麼。但非營利機構剛好相反，我們向來沒有太多辦公空間。大家通常都擠在小空間內一起工作，有時甚至屋子容不下這麼多人，而必須想辦法為屋內清出更多空間，不過我們通常都有辦法清出空間來。「貼緊工作」（Working tight）不只是降低成本而已，更能加強團隊向心力，分享各種知識，以及發展同仁間情誼。如果廚子發現廚房空間不夠了，會努力想辦法清出空間給最重要的廚具；我們也有類似情況，因此我們必須將焦點集中在最重要的基本問題：「我們手邊有碗盤和杯子可用嗎？」